Refund policy

Πολιτική Επιστροφών 14 Ημερών

Εφαρμόζουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο ή μη φορεμένο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@vitalforcemax.com. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: [ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ]

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Προϊόντα που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές στο contact@vitalforcemax.com.

Ζημιές και προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή αγαθά, για παράδειγμα τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά, εξατομικευμένα προϊόντα, όπως ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα προϊόντα, και προϊόντα προσωπικής φροντίδας, όπως προϊόντα ομορφιάς. Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο προϊόν σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για προϊόντα σε έκπτωση ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις η επιστροφή γίνει αποδεκτή, να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο ή μη φορεμένο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα γίνει αυτόματη επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας να επεξεργαστεί και να εμφανίσει την επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@vitalforcemax.com